Wie versenden Sie?
Wir versenden unsere Produkte weltweit und alle Pakete werden sehr diskret versendet.
- Weder der Name unserer Organisation noch irgendetwas anderes, was auf den pharmazeutischen Inhalt des Pakets hindeuten würde, ist auf dem Paket oder den Packzetteln angegeben.
- Verpackungsarten werden ständig geändert, um maximalen Liefererfolg zu erzielen.
- Die Größe unserer Pakete ist im Allgemeinen klein, um unnötiges Misstrauen zu vermeiden. Wenn die Bestellung zu groß ist, um in ein Paket zu passen, wird sie automatisch in zwei oder mehr Pakete aufgeteilt (alle für eine Versandbearbeitungsgebühr).
- Wir verwenden auch Originalkartons wieder, um verschiedene Produkte zu verpacken, die hineinpassen. - Bestellungen werden von verschiedenen Lagern in verschiedenen europäischen und internationalen Ländern versandt.
Ist Ihre Verpackung diskret, was ist mit dem Zoll, was ist, wenn das Paket beschlagnahmt wird?
Wir legen großen Wert auf unser Sicherheitssystem; Die Verpackung der Produkte erfolgt so diskret wie möglich. Falls ein Paket vom Zoll beschlagnahmt wird, benötigen wir das Beschlagnahmeschreiben vom Zoll, um die Bestellung kostenlos für den Kunden erneut zu versenden. Der Kunde muss einige Bilder des Beschlagnahmeschreibens und des Umschlags machen und sie an den Kundendienst senden. Wir versenden eine Bestellung nur einmal. Wir versenden nicht an die folgenden Orte: Australien, Kanada, Neuseeland.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten betragen 25 EUR.
Wie erfolgreich ist die Zustellung?
Wir stellen sicher, dass alle Pakete mit maximaler Diskretion versendet werden. Die Produkte werden aus ihren Originalkartons entfernt und mit äußerster Sorgfalt und Vorsicht neu verpackt, insbesondere um das Versandvolumen zu minimieren. Der Name unserer Organisation ist auf keinem Paket angegeben, und Sendungen werden von verschiedenen Versandstellen aus Europa und anderen Ländern verschickt, die in verschiedenen Ländern ansässig sind, um maximale Diskretion und höchste Wahrscheinlichkeit einer erfolgreichen Lieferung zu gewährleisten.
Ist für den Versand eine Unterschrift erforderlich?
Die Bestellungen werden per Einschreiben versandt, diese Bestellungen können während des Transports zum Bestimmungsort verfolgt werden. Um größtmögliche Sicherheit zu gewährleisten, ist bei der Zustellung eine Unterschrift erforderlich.
Wie lange dauert der gesamte Bestell- und Versandprozess?
Wenn der Kunde eine Bestellung aufgibt, sendet unser System automatisch eine Zahlungsanweisung per E-Mail. Sobald die Zahlung übermittelt und bestätigt wurde, wird die Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet und bearbeitet. Die reguläre Versand- und Lieferzeit für die Bestellungen beträgt 10-15 Werktage, Wochenenden ausgenommen. Die internationalen Bestellungen können bis zu 25 Werktage dauern. Falls Ihre Bestellung nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums geliefert wird, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, indem Sie ein Ticket eröffnen, um Ihnen angemessen zu helfen.
Was mache ich, wenn ich meine Bestellung nicht erhalte?
Eine Bestellung wird möglicherweise nicht an den Bestimmungsort geliefert, wenn sie vom Zoll beschlagnahmt wurde oder verloren gegangen ist. Wenn Ihre Bestellung verloren geht, weil Sie bei Ihrer Bestellung eine Lieferadresse angegeben haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Möglicherweise müssen Sie eine Gebühr zahlen, um Ihre Bestellung erneut zu senden, da dies nicht unsere Schuld war. Wir werden die Bestellung kostenlos zurücksenden, wenn sie vom Zoll beschlagnahmt wurde, aber Sie müssen Bilder des Beschlagnahmeschreibens bereitstellen.
Was soll ich tun, falls mein Paket zu spät kommt?
Es kann vorkommen, dass sich Bestellungen aufgrund von Zollverfahren oder aufgrund von Instabilität des Postdienstes verzögern. Falls Ihre Bestellung nicht wie vorgesehen eingeht, informieren Sie uns bitte per E-Mail, wir werden Ihnen in der Angelegenheit weiterhelfen.